IT DEVELOPMENT IN EEN NIEUW JASJE
Om de samenwerking tussen IT Development en business te stroomlijnen en nog te verbeteren, lanceren we een nieuwe manier van samenwerken.
Nieuwe werkwijze
Een nieuwe aanpak zorgt ervoor dat het Business- en IT-team de handen nog meer in elkaar zullen slaan. Hiervoor krijgt elk departement een IT-SPOC (Single Point Of Contact) zodat we samen alle projecten (vb. Kick-off, E-Kickoff, wedstrijdbladen, fanmanagement, Best Of Belgian Football, …) op een optimale manier kunnen realiseren en beheren. De nieuwe aanpak gebeurt in enkele stappen:
- Stap 1: Maandelijkse meeting
IT zal vanaf september een meeting inplannen met elk departement. Hierbij stelt elk departement voor aan welke projecten ze momenteel werkt, aan welke toekomstige projecten ze denkt en welke rol IT hierin zal spelen.
- Stap 2: Project charter
Elk departement moet per project een briefing (project charter) aanmaken en voorstellen aan hun IT-SPOC die hierop feedback zal geven.
- Stap 3: Digital Office
Elk departement stelt haar projecten voor op het Digital Office. IT bespreekt de projecten op het vlak van haalbaarheid. Sommige projecten zullen in samenspraak zijn met de directie.
- Stap 4: Roadmap
Alle digitale projecten komen in een gezamenlijke planning. Op deze manier hebben IT en business hierover een mooi overzicht en kunnen de afgesproken deadlines gerespecteerd worden. Hierbij zullen belangrijke projecten steeds voorrang krijgen op andere.
- Stap 5: Ontwikkelen
IT ontwikkelt de projecten, maar business blijft stand-by om input te geven en te testen. Dit is de laatste stap voor het in productie plaatsen van het project.
- Stap 6: Training/documentatie
Er wordt voor de betrokken departementen training voorzien.
- Stap 7: Communication to all
De projecten die uitgerold worden, zullen gecommuniceerd worden naar iedereen.
- Finish: Onderhoud
Bugs sent by users
Het proces dat momenteel gevolgd wordt voor ‘bugs sent by users’ verloopt nog steeds via Zendesk, maar in september/ oktober 2020 zal die een update krijgen. Binnenkort meer informatie!
Hoe contacteer en informeer je IT?
Wanneer het project charter klaar is, plaats je deze in de folder op Sharepoint (zie afbeelding). Nadien laat je jouw IT-SPOC weten dat jouw project charter beschikbaar is voor feedback.
Heb je vragen? Stuur een mailtje naar communication@rbfa.be.
